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VIP身份自动识别系统

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发表于 2017-4-21 21:41:49  | 显示全部楼层 | 阅读模式

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VIP身份自动识别系统
1、系统概述
VIP身份自动识别系统通过在酒店大堂或主通道处安装RFID远距离识别装置,给VIP发放RFID会员(VIP)卡。当VIP贵宾步到大堂或主通道处即被远程自动识别(该卡可放于随身任意位置),同时通过系统产生联动服务(如短信欢迎、语音报名等)。该卡功能另可扩展远距离门禁、自动呼梯多媒体自动播放等控制功能。
2、适用范围
高级酒店、宾馆
私人俱乐部、会所
KTV、健身休闲中心
高档桑拿、洗浴中心
以及其它高级娱乐活动中心
3、功能特点
1)        自动通知前台
2)        人员实时定位服务
3)        可扩展硬联动功能(如扩展门禁、呼梯、多媒体自动播放等)
4)        可定制软联动功能(如短信欢迎、语音报名等)
5)        可兼容一卡通功能,实现一卡多用


4、系统优势
目前传统的VIP贵宾接待工作还是通过贵宾自己主动提出需求或前台及大堂经理识别并提供服务,贵宾意识薄弱,服务档次不高,VIP身份自动识别系统与之相比优势非常明显:
(1)快速扫描远程自动识别
来宾一旦到达门口或设定的区域(室内或室外,可调距离限制),系统将自动识别。
(2)自动通知前台
系统将自动将来宾信息通过电脑、短信或语音等方式通知现场的服务人员,提供针对性的服务。
(3)人员定位
可掌握来宾在宾馆会所中的位置及停留时间等,分析来宾的需求及习惯。同时也可作为现场服务人员工作时间内的定位监控,提升服务质量。
(4)其他联动
识别来宾身份后,自动开启指定的门禁或VIP通道,也可通过多媒体自动。
(5)消费习惯分析
对来宾在宾馆会所中的行为习惯进行分析,以便制定更有针对性的服务,包括VIP的详细资料、历史记录、个人爱好(消费)习惯、客户特殊日关怀、客户行为分析及其它会员优惠服务等。
5、系统图示

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发表于 2017-8-14 23:10:24  | 显示全部楼层
不错 支持一个了

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发表于 2017-8-15 12:32:51  | 显示全部楼层
向楼主学习

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发表于 2018-1-15 04:16:40  | 显示全部楼层
学习下

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